Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Studio de Imagine respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor și se angajează să protejeze informațiile furnizate prin intermediul acestui site web.

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Operatorul de date

Operatorul de date personale este Studio de Imagine, cu sediul în București, Strada Nicolae Iorga 42, Sector 1, cod poștal 010435.

Contact: [email protected]

3. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresa de email
Date despre servicii: serviciul selectat, mesajul transmis prin formular
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare (colectate automat)

4. Cum colectăm datele

Datele personale sunt colectate prin:

Completarea formularelor de contact de pe site
Trimiterea de emailuri la adresele noastre de contact
Cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de Cookies)

5. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele personale pentru următoarele scopuri:

Răspunsul la solicitările transmise prin formular
Programarea sesiunilor de consultanță sau styling
Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site
Comunicări privind serviciile noastre (doar cu consimțământul dumneavoastră)
Respectarea obligațiilor legale

6. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul dumneavoastră (la completarea formularului)
Executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale
Interesul legitim al companiei de a-și desfășura activitatea
Obligații legale aplicabile

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate:

Solicitări prin formular: maximum 2 ani de la ultima interacțiune
Date despre clienți actuali: pe durata relației contractuale + 5 ani (conform legislației fiscale)
Cookie-uri: conform perioadei specificate în Politica de Cookies

8. Cui dezvăluim datele

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

Furnizori de servicii IT care asigură funcționarea site-ului (hosting, email)
Autoritățile publice, în cazul în care legea impune acest lucru
Parteneri de încredere care ne ajută în desfășurarea activității, cu condiția respectării confidențialității

Toți furnizorii terți sunt obligați contractual să respecte GDPR și să protejeze datele personale.

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete
Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea modului în care folosim datele
Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor către un alt operator
Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor în anumite situații
Dreptul de a retrage consimțământul: dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:

Criptarea datelor în transmitere (SSL/TLS)
Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
Backup-uri regulate și securizate
Monitorizarea și actualizarea constantă a sistemelor de securitate

11. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal pe teritoriul Uniunii Europene. Dacă este necesar transferul datelor în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări.

13. Contact și reclamații

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Nicolae Iorga 42, Sector 1, București, 010435

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).